SPEEDNET GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

1. Amaç ve kapsam

SPEEDNET İNTERNET İLETİŞİM HABERLEŞME TİC. LTD. ŞTİ. (“SpeedNet” veya “Şirket”), internet sitesi ziyaretçilerinin, mevcut ve potansiyel abonelerinin ve hizmetlerinden yararlanan kişilerin gizliliğinin korunmasına önem verir.

Bu Gizlilik Politikası, https://www.speednet.com.tr/tr adresindeki internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin korunmasına, kullanılmasına ve güvenliğine ilişkin genel esasları açıklar.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitemizde yayımlanan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'nde yer alır.

2. Toplanan bilgiler

İnternet sitemizin kullanımına ve sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorileri işlenebilir:

• İletişim bilgileri: İletişim veya başvuru formları aracılığıyla iletilen ad, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi ve mesaj içeriği.

• Abonelik bilgileri: Abonelik başvurusu, hizmet adresi, tarife, başvuru durumu ve müşteri işlemleriyle ilgili bilgiler.

• Teknik bilgiler: IP adresi, erişim zamanı, oturum ve güvenlik kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri gibi sistem tarafından oluşturulan teknik kayıtlar.

• Çerez tercihleri: İnternet sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin tercihler ve gerekli teknik kayıtlar.

• İşlem ve başvuru kayıtları: İletilen talepler, şikâyetler ve bunların sonuçlandırılması için gerekli bilgiler.

Her bilgi kategorisi yalnızca ilgili süreçte gerçekten toplanması ve geçerli bir hukuki işleme şartının bulunması durumunda işlenir.

3. Bilgilerin kullanım amaçları

Elde edilen bilgiler, ilgili süreç ve hukuki şartlarla sınırlı olmak üzere şu amaçlarla kullanılabilir:

• İnternet sitesinin çalışmasını ve güvenliğini sağlamak,

• İnternet hizmeti başvurularını ve müşteri taleplerini değerlendirmek,

• İletişim ve teknik destek süreçlerini yürütmek,

• Altyapı uygunluğu ve abonelik işlemlerini gerçekleştirmek,

• Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,

• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek,

• Yetkisiz erişim, dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerini önlemek,

• Hukuki uyuşmazlıkları değerlendirmek ve ilgili hakları korumak.

Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri, gerektiğinde ayrıca alınması gereken izinler ve ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülür.

4. Kişisel verilerin korunması

SpeedNet, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Bu tedbirler, işlenen verilerin niteliği, riskler, kullanılan sistemler ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak belirlenir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenli olduğu garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların da kişisel hesap ve erişim bilgilerini korumaları önemlidir.

5. Bilgilerin paylaşılması

Kişisel veriler, yalnızca geçerli bir hukuki sebep bulunduğunda ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• Hizmetin sunulması için gerekli altyapı işletmecileri,

• Ödeme ve tahsilat süreçlerinde görev alan kuruluşlar,

• Teknik destek, barındırma, yazılım ve bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcıları,

• Hukuk danışmanları ve yetkili denetçiler.

Veriler, ilgisiz üçüncü kişilere hukuki dayanak olmaksızın satılmaz veya açıklanmaz.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın 9'uncu maddesi ve ilgili mevzuat hükümlerine uyulur.

6. Çerezler ve benzeri teknolojiler

İnternet sitemizde, sitenin çalışmasını sağlayan zorunlu çerezler ile kullanılması hâlinde analiz, performans veya reklam amaçlı çerezler bulunabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için mevzuat uyarınca açık rıza gereken durumlarda, kullanıcı tercihleri doğrultusunda işlem yapılır. Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin nasıl yönetileceği Çerez Politikası'nda açıklanır.

7. Saklama süreleri

Bilgiler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama nedenlerinin ortadan kalkması durumunda veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Başka bir hukuki saklama yükümlülüğü bulunan durumlar saklıdır.

8. Diğer internet sitelerine bağlantılar

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamaları SpeedNet'in kontrolü dışında olabilir. Kullanıcıların ilgili internet sitelerinin kendi politikalarını incelemeleri önerilir.

9. Kullanıcıların hakları

Kişisel verilerinizle ilgili erişim, bilgi talebi, düzeltme, silme ve diğer haklarınızı KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamında kullanabilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

Şirket: SPEEDNET İNTERNET İLETİŞİM HABERLEŞME TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: Merkez Mahallesi, Seyfettin İnce Caddesi No: 57/7, Dalaman/Muğla

E-posta: info@speednet.com.tr

Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

10. Politika değişiklikleri

SpeedNet, faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta değişiklik olması durumunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlanır.

SPEEDNET İNTERNET İLETİŞİM HABERLEŞME TİC. LTD. ŞTİ.